Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1.Einleitung
Wir, KAM GmbH, freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website und beim Kauf unserer Produkte.

2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
KAM GmbH
Langholzstraße 16, 4050 Traun
support@ka-metals.com

3. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Zahlungsdaten.

3.1 Log-Files

Wenn Sie unsere Website besuchen ohne etwas zu kaufen, sich zu registrieren o. ä., können Sie dies grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität tun. Wie bei jeder Website erhebt und speichert unser Server automatisch und temporär folgende Angaben in den Server-Logfiles, die durch den Browser übermittelt werden, sofern dies nicht von Ihnen deaktiviert wurde: 

  • Browsertyp/ -version
  • verwendetes Betriebssystem des anfragenden Rechners
  • Dateianfrage des Rechners
  • den http-Antwort-Code
  • die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)
  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage 

Eine personenbezogene Auswertung der Server-Logfiles findet nicht statt. Diese Daten sind für uns zu keinem Zeitpunkt bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, ausgenommen hiervon ist die Speicherung der IP-Adresse bei einer Bestellung in unserem Onlineshop im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. 

3.2 Cookies, Tracking, Social-Media-Plugins 

Wir verwenden auf unserer Website Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern, Statistiken zu erheben und – sofern Sie zustimmen – personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir die App „Avada Cookie Consent“. Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie der Nutzung einzelner Cookie-Kategorien aktiv zustimmen oder diese ablehnen können. Ihre Entscheidung wird protokolliert und kann jederzeit in den Cookie-Einstellungen am unteren Bildschirmrand widerrufen werden.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz nicht-notwendiger Cookies ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021. Notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Wir verwenden auf dieser Website die folgenden Kategorien von Cookies:

  • Notwendige Cookies: Diese sind für die grundlegende Funktion der Website erforderlich (z. B. Warenkorb, Login, Navigation).
  • Performance-Cookies: Diese erfassen Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen (z. B. meistbesuchte Seiten, Fehlermeldungen). Die erhobenen Daten sind anonymisiert und dienen ausschließlich der Verbesserung der Website.
  • Werbe- und Targeting-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es, Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung anzuzeigen. Sie stammen häufig von Drittanbietern und werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Einzelheiten zu den über unsere Plattform (Shopify) eingesetzten Cookies finden Sie zusätzlich unter:

https://www.shopify.com/legal/cookies

3.3 Datenverarbeitung bei Bestellung von Waren 

Wenn Sie Waren über das Webportal bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank oder einen eingesetzten Online-Bezahldienst weitergeben. Bei der Verwendung eines Online-Zahlungsservices (z.B. PayPal) sowie bei der Zahlung per Kreditkarte werden Ihre Daten an den jeweiligen Dienstleister zur Zahlungsabwicklung weitergeleitet. 

Ihre Daten werden nur solange verwendet, wie es für die bestehende Kundenbeziehung erforderlich ist. Ungeachtet dessen sind wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von sieben Jahren zu speichern. 

Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an, damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingegeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto wieder zu löschen. Senden Sie hierzu einfach eine E-Mail an support@ka-metals.com

3.4  Zahlungsinformationen 

Für die Abwicklung von Zahlungen in unserem Onlineshop nutzen wir den Zahlungsdienst Shopify Payments, ein Angebot der Shopify Payments (Ireland) Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung kann Shopify Payments zur technischen Umsetzung auf die Dienste von Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland zurückgreifen.

Abhängig von der jeweils gewählten Zahlungsart (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna, Apple Pay, etc.) werden zur Zahlungsabwicklung die für den Zahlungsvorgang erforderlichen Daten an Shopify Payments sowie ggf. an weitere beteiligte Zahlungsdienstleister übermittelt. Dabei handelt es sich insbesondere um: Vorname, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Zahlungsinformationen, IP-Adresse.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify Payments finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy

3.5  Übermittlung von Daten an Transportdienstleister 

Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie ein Zweck für die Verarbeitung besteht und es für die bestehende Kundenbeziehung erforderlich ist. Im Falle einer Einwilligung verarbeiten wir die Daten bis zum Widerruf dieser. Sollte die Datenverarbeitung auf berechtigtem Interesse basieren, werden die Daten verarbeiten bis dieses nicht mehr vorliegt. Zudem sind wir aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Bestell- und Zahlungsdaten für einen Zeitraum von zehn Jahren zu speichern. 

3.6  Google Analytics 

Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung einer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers einer Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseiten-Betreiber zu erbringen. 

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird gemäß der Aussagen von Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Webseiten analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. 

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage vorliegt, wie zum Beispiel:

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
  • die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
  • die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
  • die Wahrnehmung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Zahlung

Deine Zahlungsinformationen verarbeiten wir zum Zwecke der Zahlungsabwicklung. Je nach Zahlart leiten wir Ihre Zahlungsinformationen an Dritte weiter (z.B. bei Kreditkartenzahlung an Ihren Kreditkartenanbieter). 

4.1  Kauf auf Rechnung über Klarna

Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung wird über den Zahlungsanbieter Klarna abgewickelt und setzt eine positive Bonitäts- und Adressprüfung voraus. Hierfür werden die Daten im Rahmen der Kaufanbahnung an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt.

4.2  Kreditkarte

Bei einer Nutzung der Zahlungsart Kreditkarte werden die Daten an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt, welcher die finanzielle Abwicklung des Kaufes für uns abwickelt. 

4.3  Paypal

Bei einer Zahlung über Paypal werden Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) weitergeleitet. Paypal behält sich für die verschiedenen Zahlungsmethoden Kreditkarte via Paypal, Lastschrift via Paypal oder – falls angeboten – “Kauf auf Rechnung” via Paypal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Auskunft in Zusammenhang mit einer statistischen Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit nutzt Paypal zum Zweck der Entscheidung, welche Zahlungsmethoden angeboten werden. Weitere Informationen zum Umgang mit den Daten, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Paypal. 

5. Verwendung der Daten
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen,
  • zur Kommunikation mit Ihnen,
  • zur Verbesserung unseres Angebots und unserer Dienstleistungen,
  • zur Zusendung von Informationen über unsere Produkte und Angebote (Newsletter), sofern Sie eingewilligt haben.

6. Weitergabe von Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

  • mit Anbietern oder anderen Drittparteien, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragserfüllung und Versand).
  • mit Geschäfts- und Marketingpartnern um Ihnen Dienste bereitzustellen und Werbung für Sie zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
  • Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder uns anderweitig Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erteilen, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, und zwar mit Ihrer Zustimmung.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir legen Folgendes offen: die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Benutzer:innen für die Zwecke, die oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" dargelegt sind:

Kategorie Kategorien von Empfängern
  • Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
  • Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen
  • Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie etwa Nutzungsdaten
  • Geolokalisierungsdaten, z. B. Standorte, die über eine IP-Adresse oder andere technische Hilfsmittel bestimmt werden
  • Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie etwa Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter)
  • Geschäfts- und Marketingpartner
  • Affiliates

Ohne Ihre Zustimmung oder zum Zwecke des Rückschluss auf Ihre persönlichen Daten verwenden oder veröffentlichen wir diese nicht.

7. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur solange verwendet, wie es für die bestehende Kundenbeziehung erforderlich ist, es sei denn Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt oder wir haben ein berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung. In diesem Fällen verarbeiten wir Ihre Daten bis zu Ihrem Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis Sie unseren berechtigten Interessen widersprechen. Ungeachtet dessen sind wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die gesetzliche Aufbewahrungspflicht zu speichern. 

8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten,
  • die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
  • die Löschung Ihrer Daten zu fordern,
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen,
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
  • die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an die unten angegebene Kontaktadresse.

9. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz allgemein wenden Sie sich bitte an:

KAM GmbH

Langholzstraße 16, 4050 Traun, Österreich

support@ka-metals.com